Welche Unterstützung benötigen Sie?
Ein einzelnes Sicherheitsupdate, ein Service Pack oder eine laufende Betreuung: Wählen Sie nach Ihrem konkreten Bedarf. Die Buchung erfolgt auf gambio-tuning.de.
Security Update installieren
Sie haben eine Sicherheitsmeldung erhalten? Prüfen Sie die betroffenen Shopversionen und wählen Sie das dazu passende Installationsangebot.
Security-Update-Leistung ansehen →Service Pack einspielen
Für die laufende Softwarepflege: Das passende Paket richtet sich nach Ihrem installierten Versionsstand und den Voraussetzungen der jeweiligen Veröffentlichung.
Service-Pack-Leistung ansehen →Laufende Update-Betreuung
Wenn Sie die Pflege längerfristig abgeben möchten, prüfen Sie den Update Service 365 Tage. Umfang und Voraussetzungen stehen im Angebot.
Update-Betreuung prüfen →Security Update und Service Pack unterscheiden
Ein Security Update adressiert sicherheitsrelevante Probleme. Welche Installationen betroffen sind und welches Paket erforderlich ist, ergibt sich aus den Hinweisen zur jeweiligen Veröffentlichung. Verlassen Sie sich dabei nicht allein auf den Namen Ihrer Versionsreihe.
Ein Service Pack dient der Weiterentwicklung und Pflege eines bestimmten Softwarestands und kann Korrekturen oder Verbesserungen enthalten. Ob es ein separates Sicherheitsupdate ersetzt oder voraussetzt, muss anhand der Veröffentlichung geprüft werden.
Für eine Einordnung Ihres Versionsstands finden Sie im Hauptshop eine Übersicht zu Gambio Updates und Service Packs. Für einen größeren Versionswechsel gibt es die separate Masterupdate-Leistung.
Vor dem Einspielen: diese Angaben bereithalten
- Exakte Shopversion: Notieren Sie die vollständige Versionsnummer aus dem Adminbereich.
- Updatehinweis: Welche Meldung oder welches Paket ist der Anlass Ihrer Anfrage?
- Erweiterungen: Listen Sie Module, Themes und individuelle Änderungen auf, die berücksichtigt werden müssen.
- Datensicherung: Klären Sie, ob Dateien und Datenbank gesichert sind und wie eine Wiederherstellung erfolgen kann.
- Organisation: Stimmen Sie Zugriff, Termin und den Umfang der Nachkontrolle ab.
Eine Sicherheitsaktualisierung ist kein vollständiger Sicherheitscheck des Shops. Bei Anzeichen einer bereits erfolgten Manipulation muss zusätzlich die Ursache untersucht werden.
Nach dem Update zählt der Funktionstest
Ein abgeschlossener Installationslauf allein bestätigt noch nicht, dass alle Shopabläufe funktionieren. Vereinbaren Sie, welche Bereiche geprüft werden sollen, etwa Anmeldung, Produktdarstellung, Warenkorb und Bestellablauf.
Kontrollieren Sie besonders die Funktionen zusätzlicher Module und externe Anbindungen. Halten Sie auftretende Fehlermeldungen und den Zeitpunkt fest, damit sie gezielt eingeordnet werden können.
Service Packs & Security Updates